Hilfe
1. Häufig gestellte Fragen.
Hubtrac stellt Nutzfahrzeugreifen (TBR) und Off-The-Road-Reifen (OTR) für anspruchsvolle Transport-, Bau- und Industrieanwendungen her.
Unsere Reifen werden in zertifizierten Produktionsstätten in Europa und Asien hergestellt, wodurch eine gleichbleibende Qualität und eine stabile Versorgung der globalen Märkte gewährleistet sind.
Nutzen Sie unseren Produktbereich, um nach Kategorie (TBR oder OTR) und Anwendung zu suchen. Für persönliche Beratung wenden Sie sich bitte direkt an unser Support-Team.
Ja – Hubtrac-Reifen unterliegen einer beschränkten Garantie für Material- und Verarbeitungsfehler. Die Garantiebedingungen finden Sie auf unserer Garantieseite.
Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, legen Sie Ihren Reifen zusammen mit dem Originalkaufbeleg am Kaufort oder bei einem autorisierten Hubtrac-Händler vor. Die detaillierten Schritte und Anforderungen finden Sie auf der Seite „Garantie“.
Zertifikate
System und Experiment



Europa und Amerika




Lateinamerika

Asien-Pazifik






Naher Osten und Afrika



Garantie
System und Experiment
Diese beschränkte Garantie erstreckt sich auf alle unter der Marke HUBTRAC hergestellten Reifen mit vollständiger D.O.T.-Serienidentifikationsnummer. Unter den hierin festgelegten Bedingungen gewährleistet HUBTRAC, dass die gelieferten Produkte frei von Herstellungs- und Materialmängeln sind.
Im Falle eines vorzeitigen Ausfalls infolge eines nachweisbaren Mangels übernimmt HUBTRAC die Haftung im Rahmen dieser Garantiebedingungen.
A. Die Garantie gilt für maximal 6 Jahre (72 Monate) ab Herstellungsdatum und endet vorzeitig, sobald die Mindestprofiltiefe am TWI-Indikator erreicht ist – maßgeblich ist der jeweils frühere Zeitpunkt.
B. Wird vor der Inbetriebnahme ein Reifen mit einem unter Punkt 1 beschriebenen Mangel festgestellt, erfolgt ein kostenloser Ersatz durch einen neuen Reifen gleicher Spezifikation.
C. Reifen, die gemäß Punkt 1 während der Nutzung unbrauchbar werden, werden anteilig auf Basis der verbleibenden Profiltiefe zum FOB-Preis erstattet.
Reifen sind von der Garantie ausgeschlossen, wenn ihre Unbrauchbarkeit auf folgende Ursachen zurückzuführen ist:
● Folgeschäden oder zusätzliche finanzielle Verluste, wie Fahrzeugbeschädigungen oder Zeitverlust.
Betrug die ursprüngliche Profiltiefe eines defekten Reifens 8 mm und sind davon 4 mm abgenutzt, beträgt die verbleibende Profiltiefe 50 %. Entsprechend wird eine Entschädigung in Höhe von 50 % des Rechnungs-FOB-Preises für denselben Reifentyp gewährt.
● Legen Sie den betroffenen Reifen zusammen mit dem Originalkaufbeleg beim Verkaufsort oder einem autorisierten HUBTRACTYRES-Händler vor.
● Füllen Sie das bereitgestellte Reklamationsformular vollständig aus, unterschreiben Sie es, behalten Sie eine Kopie für Ihre Unterlagen und überlassen Sie den Reifen dem Händler zur weiteren Bearbeitung des Garantieanspruchs.
● Zum Zeitpunkt des Kaufs müssen die Reifen fachgerecht montiert, ausgewuchtet und gemäß den empfohlenen Luftdruckwerten befüllt sein. Die Vorgaben zu Rotation und Achsvermessung sind regelmäßig einzuhalten.
● Für die Bearbeitung eines Garantieanspruchs wenden Sie sich bitte an einen autorisierten HUBTRACTYRES-Händler oder den Verkaufsort.
● Der Eigentümer trägt etwaige Servicekosten sowie anfallende Steuern.
● Zur Unterstützung des Anspruchs ist eine Kopie des Originalkaufbelegs vorzulegen.
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+43 676 953 2222
info@hubtracreifen.com
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Hubtrac Reifen Austria GmbH
St. Peter Hauptstraße 306a,
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